Datenschutz

Für Ihre Teilnahme am PAYBACK Programm gelten die allgemeinen Hinweise zum Datenschutz bei PAYBACK, die Sie hier einsehen können. Wenn Sie am PAYBACK Panel teilnehmen, gelten darüber hinaus die folgenden Besonderheiten:

A. Verantwortliche Stelle

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beim PAYBACK Panel ist die PAYBACK Betreibergesellschaft PAYBACK GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München („PAYBACK“ oder „wir“).

Über das PAYBACK Panel können Sie auf Grundlage der unten in Abschnitt D behandelten Einwilligung auch zu Umfragen eingeladen werden, die nicht PAYBACK selbst, sondern ein externer Marktforschungs-Partner durchführt. Hierüber werden Sie in der Einladung zur jeweiligen Befragung ausdrücklich informiert. Wenn Sie sich zur Teilnahme an einer solchen Befragung entschließen, wird diese von dem jeweiligen Marktforschungs-Partner in eigener Verantwortung durchgeführt.

PAYBACK und die unten in Abschnitt E genannten Online-Analyse-Partner sind teilweise gemeinsam Verantwortliche. Sie haben in Vereinbarungen festgelegt, wer von ihnen welche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt. Das Wesentliche dieser Vereinbarungen finden Sie unter www.payback-panel.de/gemeinsam_verantwortlich.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@payback-panel.de wenden. Oder Sie nutzen unser Kontaktformular.

B. Zweck der Datenverarbeitung im PAYBACK Panel

Die im Rahmen des PAYBACK Panels erhobenen und verarbeiteten Daten werden ausschließlich für Zwecke der Markt- und Meinungsforschung gespeichert und ausgewertet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unten in Abschnitt D.

Nur wenn Sie (optional) eine zusätzliche Cookie-Einwilligung für das PAYBACK Panel erteilen, werden Ihre Daten auch für die Suche nach ähnlichen Nutzergruppen im Internet verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unten in Abschnitt E.

C. Verwaltung Ihrer Teilnahme am PAYBACK Panel

Wenn wir Sie für das PAYBACK Panel einladen, Sie sich für die Teilnahme am Panel anmelden und Sie dann am Panel teilnehmen, verarbeiten wir folgende Daten, um Ihre Teilnahme am Panel-Betrieb zu verwalten:

Im Rahmen des PAYBACK Panels kommunizieren wir mit Ihnen in der Regel per E-Mail (über die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse) sowie über die PAYBACK Panel Website. Auf der Website nutzen wir sog. „Cookies“ und ähnliche Technologien; weitere Informationen hierzu finden Sie hier.

Rechtsgrundlagen für die in diesem Abschnitt beschriebenen Datenverarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) und zugleich Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von PAYBACK und seinen Partnern am erfolgreichen und sicheren Betrieb des PAYBACK Panels).

D. Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten im PAYBACK Panel

Damit Sie am PAYBACK Panel teilnehmen können, müssen Sie uns eine Einwilligung erteilen. Den genauen Wortlaut der Einwilligung finden Sie hier:

Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten im PAYBACK Panel


Das Wichtigste vorab: Ich willige ein, dass

  • die PAYBACK GmbH und
  • ihre Marktforschungs-Partner

meine Daten für Umfragen und Analysen zur Markt- und Meinungsforschung nutzen. Dafür darf die PAYBACK GmbH mich zu Umfragen einladen und mit den Marktforschungs-Partnern meine Daten austauschen. Was ich genau erlaube, steht unten in den Details zum Umfang der Einwilligung.

Ich kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Andere ggf. von mir erteilte Einwilligungen gelten auch dann weiter, wenn ich diese Einwilligung nicht erteile oder widerrufe.

Hier die Details zum Umfang der Einwilligung:

1. Worum geht es?

PAYBACK (d.h. die PAYBACK GmbH) und verschiedene Marktforschungs-Partner möchten auf Basis dieser Einwilligung Daten über mich verarbeiten und austauschen. Sie nutzen diese Daten und zusätzliche Befragungen, um Studien zur Markt- und Meinungsforschung durchzuführen und auszuwerten.

Markt- und Meinungsforschung untersucht, was bestimmte Gruppen von Menschen denken, sich wünschen oder wie sie sich verhalten. Hierfür werden viele Personen befragt und ihre Daten ausgewertet. Die Ergebnisse solcher Studien sind stets anonym. Das bedeutet, dass aus den Ergebnissen keine Rückschlüsse mehr auf mich als Person möglich sind.

Studien zur Markt- und Meinungsforschung sind Umfragen oder Analysen, bei denen PAYBACK und seine Marktforschungs-Partner Daten über mich verarbeiten und austauschen, um Markt- und Meinungsforschung zu betreiben.

2. Wer darf meine Daten verarbeiten?

Für die in dieser Einwilligung genannten Zwecke erlaube ich die Verarbeitung der folgenden Daten:

Die Marktforschungs-Partner sind Organisationen, die selbst Studien zur Markt- und Meinungsforschung mit Teilnehmern des PAYBACK Panels durchführen. Wenn mich PAYBACK zu der Studie eines Marktforschungs-Partners einlädt, informiert mich PAYBACK vorher über dessen Identität. Ich kann dann frei entscheiden, ob ich teilnehmen möchte. Wenn ich nicht teilnehme, übermittelt PAYBACK keine personenbezogenen Daten von mir an diesen Marktforschungs-Partner.

3. Welche Daten dürfen verarbeitet werden?

Für die in dieser Einwilligung genannten Zwecke erlaube ich die Verarbeitung der folgenden Daten:

Panel Basisdaten: Die Daten, die ich bei meiner Anmeldung zum PAYBACK Panel oder in meinem persönlichen PAYBACK Panel Bereich angegeben habe (z.B. Name und Adresse, PAYBACK Nummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Familienstand, Haushaltsgröße, Bildungsgrad, Beruf, Einkommen, Interessen).

Anmeldepartner: Über welchen PAYBACK Partner ich mich zum PAYBACK Programm angemeldet habe.

Kundenstatus: Ob ich Kunde eines bestimmten PAYBACK Partners bin.

Karteneinsatzdaten: Daten, die beim Sammeln oder Einlösen von PAYBACK Punkten anfallen (auch, soweit sie bis zu 5 Jahre vor Abgabe dieser Einwilligung angefallen sind, d.h. historische Karteneinsatzdaten):

  • Die verwendete PAYBACK Nummer und wie sie angegeben wurde (z.B. digital per App)
  • Ort und Zeitpunkt des Vorgangs, Waren/Dienstleistungen und Preis
  • Gesammelte bzw. eingelöste Punkte
  • Genutzte PAYBACK Aktionen oder Coupons
  • Wie wurde bezahlt

PAYBACK Service-Daten: Ob ich bestimmte PAYBACK Services aktiviert habe (z.B. Coupons, PAYBACK App, PAYBACK PAY, die PAYBACK Visa und/oder PAYBACK American Express Karte) und wenn ja, wann ich diese zuletzt genutzt habe.

PAYBACK Werbedaten: Folgende Daten, wenn PAYBACK eine bestimmte Werbung ausspielt:

  • Meine PAYBACK Nummer
  • Inhalt der Werbung
  • Ob ich die Werbung erhalten habe oder nicht
  • Ort und Zeitpunkt, an dem ich sie erhalten und ggf. darauf reagiert habe

Kommunikationsdaten: Daten, die bei meinen Interaktionen mit PAYBACK

  • über die PAYBACK Kundenterminals
  • über die Internet-Seite PAYBACK.de
  • über die PAYBACK App
  • bei Nachrichten von PAYBACK an mich (z.B. per E-Mail oder auf das Mobiltelefon)

anfallen, d.h. wann und wie habe ich welchen dieser Kommunikationskanäle genutzt. Diese Daten umfassen Informationen über die von mir genutzten Geräte und die genutzten Webseiten oder Apps.

Teilnahmedaten: Daten, die durch meine Teilnahme am PAYBACK Panel anfallen, d.h.

  • Ob (und ggf. wann) ich zu welchen Umfragen eingeladen werde
  • Ob (und ggf. wann) ich an welchen Umfragen teilnehme
  • Ob (und ggf. wann) ich diese Umfragen erfolgreich abschließe
  • Wie sorgfältig ich bei diesen Umfragen Antworten gebe
  • Wie viele PAYBACK Punkte ich für welche Umfrage erhalte

Antwortdaten: Die Antworten, die ich bei Umfragen im PAYBACK Panel gebe (unabhängig davon, ob PAYBACK oder ein Marktforschungs-Partner die Befragung durchführt).

Besondere Kategorien von Daten: Soweit meine Panel Basisdaten oder Antwortdaten Angaben zu folgenden Themen enthalten, gilt die Einwilligung auch für diese besonderen Kategorien personenbezogener Daten:

  • Gesundheit
  • politische Meinungen
  • religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
  • Gewerkschaftszugehörigkeit
  • Sexualleben
  • sexuelle Orientierung
  • ethnische Herkunft

Aus allen diesen Daten darf PAYBACK bzw. der jeweilige Marktforschungs-Partner Wahrscheinlichkeitswerte ableiten (z.B. wie sehr ich mich vermutlich für ein bestimmtes Produkt interessiere) und auch diese Werte im Rahmen dieser Einwilligung verarbeiten.

PAYBACK und der jeweilige Marktforschungs-Partner dürfen im Rahmen dieser Einwilligung nur die Daten aus dieser Ziffer 3 verwenden, die

  • ich selbst PAYBACK bzw. dem jeweiligen Marktforschungs-Partner mitgeteilt habe
  • oder nach der folgenden Ziffer 5 übermittelt wurden.

4. Wie dürfen meine Daten verarbeitet werden?

PAYBACK darf meine Daten nutzen, um mich für passende Studien auszuwählen, die Studien durchzuführen und mich zu entsprechenden Umfragen einzuladen. Dies können auch Folge-Umfragen zu früheren Studien im PAYBACK Panel sein, an denen ich in der Vergangenheit teilgenommen habe. Die Einladung zu einer Umfrage erhalte ich per E-Mail oder auch per Push-Mitteilung, wenn ich eine PAYBACK App nutze.

Ich kann bei jeder Einladung frei entscheiden, ob ich an der Umfrage teilnehme.

Wenn ich an einer Umfrage von PAYBACK teilnehme, erhebt PAYBACK meine Antwortdaten und wertet sie für die untersuchten Forschungsfragen aus. Dabei kann PAYBACK auch meine sonstigen oben genannten Daten einbeziehen.

Wenn ich an der Umfrage eines Marktforschungs-Partners teilnehme, leitet mich PAYBACK an diesen weiter. Der Marktforschungs-Partner erhebt meine Antwortdaten und wertet sie für die untersuchten Forschungsfragen aus. Dabei darf er auch die weiteren Daten einbeziehen, die er gemäß Ziffer 5 von PAYBACK erhalten hat. Der Marktforschungs-Partner darf die für eine Umfrage bei mir erhobenen oder von PAYBACK erhaltenen Daten nur für diese Umfrage und für mögliche Folge-Befragungen im Rahmen des PAYBACK Panels verarbeiten – nicht für andere Zwecke.

5. Welche Daten dürfen übermittelt werden?

Für die in dieser Einwilligung genannten Zwecke erlaube ich folgende Übermittlungen:

Übermittlung von PAYBACK an einen Marktforschungs-Partner, wenn ich an dessen Umfrage teilnehme: Alle oben in Ziffer 3 genannten Daten, ausgenommen

  • mein Name
  • meine vollständige Adresse (nur meine Postleitzahl darf übermittelt werden)

Übermittlung von den Marktforschungs-Partnern an PAYBACK: Meine Teilnahmedaten, soweit sie bei einer Umfrage beim Marktforschungs-Partner anfallen.


Die Einwilligung ist freiwillig. Sie können auch ohne diese Einwilligung am PAYBACK Programm teilnehmen, Punkte sammeln und einlösen. Ohne diese Einwilligung können Sie jedoch nicht am PAYBACK Panel teilnehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung. Nach dem Widerruf können Sie jedoch nicht mehr am PAYBACK Panel teilnehmen. Andere Einwilligungserklärungen, die Sie ggf. gegenüber der PAYBACK GmbH oder Partnerunternehmen abgegeben haben, bleiben unberührt. Solche anderen Einwilligungserklärungen gelten also auch dann weiter, wenn Sie die hier behandelte Einwilligung nicht abgeben oder widerrufen. Die von einer solchen anderen Einwilligung erlaubte Datenverarbeitung findet also auch dann weiterhin statt, wenn Sie die hier behandelte Einwilligung nicht abgeben oder widerrufen.

Die Panel-Basisdaten fragen wir erstmals nach Ihrer Anmeldung zum PAYBACK Panel ab. Wenn Sie im Rahmen des normalen PAYBACK Programms Daten aktualisieren, die in den Panel-Basisdaten enthalten sind (z.B. eine neue Anschrift oder E-Mail-Adresse), können wir diese aktualisierten Daten auch für die Panel-Basisdaten nutzen. Außerdem können wir einzelne oder alle Panel-Basisdaten nach einiger Zeit erneut bei Ihnen abfragen, damit der Datenbestand des PAYBACK Panels aktuell bleibt.

Der bei den Karteneinsatzdaten genannte „Ort“ des Vorgangs meint bei Einkäufen im Ladengeschäft den Standort des Geschäfts und ggf. auch der Kasse innerhalb des Geschäfts. Beim Einsatz der PAYBACK Nummer in elektronischen Medien meint der „Ort“ das jeweilige elektronische Medium (also z.B. auf welcher Internet-Seite oder in welcher App).

Die bei den Karteneinsatzdaten genannten „PAYBACK Aktionen“ bezeichnen alle zeitlich befristeten Aktionen, bei denen bestimmten PAYBACK Kunden (oder auch allen) ein besonderer Vorteil versprochen wird, wenn sie eine bestimmte Handlung vornehmen (z.B. ein bestimmtes Produkt erwerben und dabei ihre PAYBACK Nummer einsetzen). Die Einzelheiten ergeben sich aus der Werbung für die jeweilige Aktion.

Die bei den Karteneinsatzdaten genannte Information „wie wurde bezahlt“ bedeutet, welche der folgenden Kategorien auf die jeweilige Zahlung zutrifft: Barzahlung, Kartenzahlung, Zahlung mit PAYBACK PAY und dabei verwendeter Zahlungsdienst, sonstige Zahlungsweise.

Beim Sammeln von PAYBACK Punkten in einer Apotheke gehören die jeweiligen Waren/Dienstleistungen nicht zu den Karteneinsatzdaten. Die Apotheke übermittelt die Waren/Dienstleistungen also nicht an PAYBACK.

„PAYBACK Services“ im Sinne dieser Einwilligung sind alle Funktionen und Angebote, die ausschließlich Teilnehmer des PAYBACK Programms in Anspruch nehmen können, z.B. der PAYBACK Prämienshop, die PAYBACK App oder der PAYBACK Newsletter per E-Mail oder SMS.

Rechtsgrundlage für die in diesem Abschnitt beschriebenen Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

E. Einwilligung zur Bildung und Analyse ähnlicher Nutzergruppen

Sie können außerdem einwilligen, dass Ihre Daten zusätzlich verwendet werden, um im Internet nach ähnlichen Nutzergruppen zu suchen. Den genauen Wortlaut dieser Einwilligung finden Sie hier:

Einwilligung zur Bildung und Analyse ähnlicher Nutzergruppen

Das Wichtigste vorab: Ich willige ein, dass

  • die PAYBACK GmbH und
  • ihre Online-Analyse-Partner

meine Daten sowie „Cookies“ und ähnliche Technologien nutzen, um im Internet nach ähnlichen Nutzergruppen zu suchen. Dafür dürfen sie meine Daten austauschen und mich im Internet identifizieren. Was ich genau erlaube, steht unten in den Details zum Umfang der Einwilligung.

Ich kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Andere ggf. von mir erteilte Einwilligungen gelten auch dann weiter, wenn ich diese Einwilligung nicht erteile oder widerrufe.

Hier die Details zum Umfang der Einwilligung:

1. Worum geht es?

PAYBACK (d.h. die PAYBACK GmbH) und verschiedene Online-Analyse-Partner von PAYBACK möchten auf Basis dieser Einwilligung Daten über mich verarbeiten und austauschen. Die Online-Analyse-Partner nutzen diese Daten, um im Internet nach ähnlichen Nutzergruppen zu suchen.

Bei dieser Suche nach ähnlichen Nutzergruppen (auch „Lookalike-Modeling“ genannt) werden Gruppen von anderen Internet-Nutzern gesucht, die meiner Nutzergruppe möglichst ähnlich sind – z.B. um weitere Nutzer zu finden, die sich für ähnliche Produkte interessieren wie ich. An der anschließenden Nutzung der so ermittelten neuen (ähnlichen) Nutzergruppen sind meine Daten nicht mehr beteiligt. Diese Einwilligung hat daher keine Auswirkungen auf meine Nutzung des Internets.

2. Wer darf meine Daten verarbeiten?

Diese Einwilligung gilt für PAYBACK und die Online-Analyse-Partner von PAYBACK.

Die Online-Analyse-Partner sind Anbieter, die das Verhalten von Nutzern im Internet auswerten. Eine Liste der jeweils aktuell eingebundenen Online-Analyse-Partner steht in den Hinweisen zum Datenschutz. Für neue Online-Analyse-Partner, die erst in Zukunft hinzukommen, gilt diese Einwilligung nur, wenn mich PAYBACK mindestens 4 Wochen vorab darüber informiert, wer der neue Partner ist und dass ich diese Einwilligung widerrufen kann.

3. Welche Daten dürfen verarbeitet werden?

Für die in dieser Einwilligung genannten Zwecke erlaube ich die Verarbeitung der folgenden Daten:

Panel Basisdaten: Die Daten, die ich bei meiner Anmeldung zum PAYBACK Panel oder in meinem persönlichen PAYBACK Panel Bereich angegeben habe (z.B. Name und Adresse, PAYBACK Nummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Familienstand, Haushaltsgröße, Bildungsgrad, Beruf, Einkommen, Interessen).

Soweit meine Panel Basisdaten Angaben zu folgenden Themen enthalten, gilt diese Einwilligung nicht: Gesundheit, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Sexualleben, sexuelle Orientierung, ethnische Herkunft.

Anmeldepartner: Über welchen PAYBACK Partner ich mich zum PAYBACK Programm angemeldet habe.

Kundenstatus: Ob ich Kunde eines bestimmten PAYBACK Partners bin.

Internet-IDs:

  • Zufällig gewählte Identifikationsnummern, die PAYBACK oder ein Online-Analyse-Partner auf meinem Rechner oder mobilen Endgerät speichert, z.B. in „Cookies“ oder im „Web Storage“ meines Internet-Browsers. Wenn ich Websites oder Apps nutze, können Online-Analyse-Partner die Identifikationsnummern dort auslesen, um meinen Rechner oder mein mobiles Endgerät wiederzuerkennen.
  • Sonstige Gerätekennungen meines Rechners oder mobilen Endgeräts. Anhand dieser Gerätekennungen können Online-Analyse-Partner meinen Rechner oder mein mobiles Endgerät ebenfalls wiedererkennen, wenn ich Websites oder Apps benutze. Ein Beispiel für solche Gerätekennungen ist die Werbe-ID der mobilen Betriebssysteme Android oder iOS.

Mit Ausnahme der Internet-IDs dürfen PAYBACK und der jeweilige Online-Analyse-Partner im Rahmen dieser Einwilligung nur die Daten aus dieser Ziffer 3 verwenden, die

  • ich selbst PAYBACK bzw. dem jeweiligen Online-Analyse-Partner mitgeteilt habe oder
  • nach der folgenden Ziffer 5 übermittelt wurden.

4. Wie dürfen meine Daten verarbeitet werden?

Wenn ich die Webseiten des PAYBACK Panels besuche, dürfen PAYBACK und die Online-Analyse-Partner zufällig gewählte Identifikationsnummern auf meinem Rechner oder mobilen Endgerät speichern und die Internet-IDs meines Rechners oder mobilen Endgeräts erfassen. Diese Internet-IDs dürfen PAYBACK und die Online-Analyse-Partner gemäß Ziffer 5 miteinander austauschen.

PAYBACK darf weitere Daten über mich gemäß Ziffer 5 an Online-Analyse-Partner übermitteln. Die Online-Analyse-Partner können diese Daten dann auf Basis einer eigenen Rechtsgrundlage – d.h. nicht auf Basis dieser Einwilligung, sondern z.B. auf Grundlage einer anderen von mir für den jeweiligen Online-Analyse-Partner erteilten Einwilligung – für die Suche nach ähnlichen Gruppen von Internet-Nutzern verarbeiten. Weitere Informationen hierzu finde ich in den hier verlinkten Datenschutzhinweisen der Online-Analyse-Partner.

Die Online-Analyse-Partner dürfen die von PAYBACK erhaltenen Daten nur für die jeweils mit PAYBACK vereinbarte Suche nach ähnlichen Gruppen von Internet-Nutzern verarbeiten – nicht für andere Zwecke.

5. Welche Daten dürfen übermittelt werden?

Für die in dieser Einwilligung genannten Zwecke erlaube ich folgende Übermittlungen:

Übermittlung von PAYBACK an die Online-Analyse-Partner: Alle oben in Ziffer 3 genannten Daten ausgenommen

  • mein Name
  • meine vollständige Adresse (nur meine Postleitzahl darf übermittelt werden)
  • Angaben zu Themen in den Panel Basisdaten, für die diese Einwilligung gemäß Ziffer 3 nicht gilt (denn diese dürfen im Rahmen dieser Einwilligung überhaupt nicht verarbeitet werden)

Übermittlung von den Online-Analyse-Partnern an PAYBACK: Die vom jeweiligen Online-Analyse-Partner erhobenen Internet-IDs meines Rechners oder mobilen Endgeräts


Die Einwilligung ist freiwillig. Sie können auch ohne diese Einwilligung am PAYBACK Programm teilnehmen, Punkte sammeln und einlösen. Ebenso können Sie ohne diese Einwilligung am PAYBACK Panel teilnehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung. Nach dem Widerruf können Sie weiterhin am PAYBACK Panel teilnehmen. Andere Einwilligungserklärungen (z.B. die oben in Abschnitt D behandelte Einwilligung), die Sie ggf. gegenüber der PAYBACK GmbH oder Partnerunternehmen abgegeben haben, bleiben unberührt. Solche anderen Einwilligungserklärungen gelten also auch dann weiter, wenn Sie die hier behandelte Einwilligung nicht abgeben oder widerrufen. Die von einer solchen anderen Einwilligung erlaubte Datenverarbeitung findet also auch dann weiterhin statt, wenn Sie die hier behandelte Einwilligung nicht abgeben oder widerrufen.

Die aktuell eingebundenen Online-Analyse-Partner sind:

Im Rahmen dieser Einwilligung nutzen wir und die Online-Analyse-Partner sog. „Cookies“ und ähnliche Technologien. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier.

Rechtsgrundlage für die in diesem Abschnitt beschriebenen Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

F. Speicherdauer

Die im Rahmen Ihrer Teilnahme am PAYBACK Panel anfallenden Daten – mit Ausnahme der Antworten, die Sie bei Umfragen gegeben haben – speichern wir, solange Sie am PAYBACK Panel teilnehmen. Die von Ihnen bei den einzelnen Umfragen im PAYBACK Panel gegebenen Antworten werden spätestens zwei Jahre nach Abschluss der jeweiligen Umfrage gelöscht, es sei denn, wir haben Sie im Rahmen eines Projektes gesondert auf längere Aufbewahrungszeiten hingewiesen.

Wenn Sie Ihre Teilnahme am PAYBACK Panel beenden, löschen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse innerhalb von 24 Stunden. Ihre übrigen Daten im PAYBACK Panel werden dadurch zunächst pseudonymisiert und anschließend nach 381 Tagen vollständig gelöscht.

G. Datenverarbeitung durch eigene Abteilungen und Dienstleister

Intern verarbeitet PAYBACK Ihre Daten durch seine jeweils zuständigen Abteilungen. PAYBACK setzt außerdem verschiedene Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) ein, z.B. für den Betrieb der Panel-Website oder zur Versendung von Informationen per E-Mail. Soweit erforderlich, verarbeiten diese Dienstleister dabei auch Ihre Daten. In diesem Falle werden die Daten nach Erfüllung des Auftrages unverzüglich gelöscht. Die Dienstleister werden von PAYBACK sorgfältig ausgewählt und überwacht.

H. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, bestätigt zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; falls ja, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, ebenso das Recht, die Daten, die Sie PAYBACK bereitgestellt haben und die auf Basis einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von PAYBACK zu erhalten; Sie können diese Daten an andere Stellen übermitteln oder übermitteln lassen. Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, z.B. bei dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, https://www.lda.bayern.de/.

I. Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Fragen zum Datenschutz bei PAYBACK können Sie an den Datenschutzbeauftragten senden: PAYBACK, z.H. des Datenschutzbeauftragten, Theresienhöhe 12, 80339 München. Fragen und Hinweise können Sie auch per E-Mail an datenschutz@payback.de schicken.



Ihr Widerspruchsrecht: Soweit PAYBACK Ihre Daten auf Basis der Interessenabwägung verarbeitet, steht Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht zu.

Stand August 2026

Gegebene Einwilligungserklärung(en)

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